Shopping Guide

※ご購入前に必ずご確認ください

納期について

▶購入方法についてはこちら

O'lkapuliaは、ご注文を受けてから
制作をする完全受注生産です。
その為、オーダー状況によりますが、
通常の納品期間をご注文から14日を目安
としております。
※オーダー状況によりオーダー状況、
オーダー内容により
14日を過ぎる場合がございます。
予めご了承ください。
※お急ぎの方は必ずお届け日をご確認ください。

◎1つ1つ手作業で作製しているため、
色や形に誤差がございます。

◎お使いの端末や閲覧環境により、
写真と実物の色味や質感が多少異なって
見えることがございます。

◎繊細な作品ですので、強い力を加えないようにお願いします。

※転売目的のご購入はお控えください

お支払方法について

配送について

・商品はヤマト運輸様での配送となります。
発送完了後、追跡番号を
メールにてお送りしておりますので、
その後の配達状況や日時変更は
お客様自身でお願いいたします。
※道路状況などによる配送業者の遅延での
キャンセル・返品は承っておりませんのでご了承ください。

・20000円以上のご購入で
配送料無料とさせていただいております。
まとめてのご購入をおすすめしております。
購入後の配送料変更は、
できかねますのでご了承ください。
送料につきましては、
梱包資材代等を含めた料金に
設定させていただいておりますので
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品・交換およびキャンセルについて

返品・交換

商品に不備があった場合、または誤配送の場合のみ対応させて頂きます。

お客様のご都合による返品、交換は出来かねます。予めご了承ください。


また弊社直営店舗・弊社オンラインストア以外でご購入された場合は、ご購入の販売店にまずはお問合せください。

返品・交換可能期間

商品到着日よ7日以内

・事前連絡のない場合は返品をお受けできません。

・お手元にございます商品を弊社にお送りいただき、商品状態を確認させて頂いたのちに対応いたします。

・未使用の商品に限ります。

『破損して届いてしまった場合』は
大変お手数ですが、商品のお写真と、
破損状況を詳しくお書きの上

商品到着後7日以内にメールにて
下記アドレスにご連絡ください。
[email protected]
早急に代替え品をご手配できるよう努めさせて頂きます。

再配送について

お客様都合による長期不在や住所不備などにより、配送業者での保管期間を過ぎた場合、商品は当店に返送されます。

この場合、商品の再配送をご希望の場合は、再配送にかかる送料をお客様にご負担いただきます。 予めご了承ください。

キャンセルについて

O’lkapuliaの商品はすべて受注生産となっております。
ご注文をいただいてから一つひとつ丁寧に制作を開始いたしますため、
ご注文確定後のキャンセルはお受けできかねます。
あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

特定商取引法に基づく表記

会社名
O'lkapulia

事業者の名称
鈴木 光華

事業者の連絡先
[email protected]

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間:24時間

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

Pay ID あと払い:

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)


商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、制作期間10日いただいております。納期は14日を目安とさせていただいております。
※オーダー状況によりオーダー状況、
オーダー内容により
14日を過ぎる場合がございます。
予めご了承ください。
※お急ぎの方は必ずお届け日をご確認ください。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。